Pays/Région	Délai de livraison	Frais de livraison (CHF) *	Livraison gratuite *
Suisse	2 jours	5,90	à partir de 200 CHF
L'Europe 	5 jours	12h90	à partir de 300 CHF
reste du monde	5 à 15 jours	14h90	à partir de 400 CHF

* Les taxes éventuelles dans le pays importateur ne sont pas incluses dans le prix

Les achats en ligne sont souvent difficiles, surtout avec des produits comme une écharpe en cachemire : vous aimeriez « sentir » ce que vous achetez et la couleur est toujours un peu différente à l'écran qu'en réalité.

C'est pourquoi tous les foulards de Manoli peuvent être échangés.

Nous considérons également le foulard comme un vêtement intime qui n'est pas facile à laver, notamment parce qu'il est en cachemire. Nous attachons donc une importance particulière à ce que les foulards ne soient pas portés. Bien sûr, vous pouvez le déballer et le mettre autour de votre cou - mais vous ne pouvez pas quitter la maison avec ;)

Nous ne reprendrons une écharpe retournée qu'après contrôle.

Vous recevrez un crédit pour le foulard que vous pourrez utiliser lors de votre prochain achat.

Vous devez prendre en charge les frais de transport retour.

Les frais d'envoi du nouveau foulard (si votre commande coûte moins de CHF 300) seront déduits de votre crédit.

Pour tous plus de détails sur les conditions de retour et d'échange, consultez nos conditions générales ou contactez-nous simplement, nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Pour nous, nous voulons toujours trouver une solution qui convient aux deux personnes. :)

Le droit suisse s'applique généralement.

Toutes les écharpes peuvent être lavées.

Fondamentalement, « moins c'est plus ».

La laine est naturellement antibactérienne et possède des propriétés autonettoyantes.

Il suffit souvent de suspendre le foulard à l'air frais pendant la nuit.

Si vous avez encore besoin/souhaitez laver l'écharpe, veuillez noter que n'importe quel pressing se fera un plaisir de le faire pour vous.

Si vous souhaitez laver l'écharpe vous-même, voici notre conseil pour le faire au mieux. Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir le succès et que nous vous déconseillons généralement de le faire.

Astuce 1 :

Mieux vaut nettoyer les textiles que se laver soi-même

Astuce 2 :

Le lavage en machine vaut mieux que le lavage à la main !

Instructions de lavage en machine :

1. Lavage en machine avant le lavage à la main – nous vous recommandons fortement de ne pas laver l'écharpe à la main.

2. Sélectionnez le programme laine sur votre lave-linge

3. Si possible, réglez la température sur « froide », ou sur 20 degrés Celsius maximum.

4. Réduisez l'essorage à un maximum de 400 tours par minute

5. Choisissez une lessive pour laine que vous aimez – n’utilisez jamais d’assouplissant !

6. Après le lavage, posez l'écharpe à plat sur une serviette éponge pour la faire sécher.

7. Lorsque l’écharpe est sèche, vous devez la repasser à chaud et à la vapeur !

Ne vous inquiétez pas, l'écharpe ne s'abîmera pas au repassage, au contraire, elle ne redeviendra douce et moelleuse qu'après le repassage.

8. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter !

Lavage écharpe - lavage - entretien écharpe - entretien écharpe - instructions d'entretien - instructions d'entretien - entretien - nettoyage - nettoyage - nettoyage - nettoyage à sec - nettoyage à sec

Nous sommes toujours heureux d'être là pour vous!

Vous pouvez nous joindre par email info@manoli-cashmere.com

Sur Instagram, Facebook et Twitter, vous serez le premier informé lorsque nous proposons quelque chose de nouveau ou lorsque nous démarrons une vidéo en direct.

Bureau de poste:

cachemire manoli; aux bons soins de ZHF ; Gempenweg 2; CH-4153 Reinach

( N'utilisez pas d'adresse postale pour les retours ! Premier email à info@manoli-cashmere.com)